常见问题FAQ
发布时间: 2008/10/23 21:02:00 被阅览数: 14475 次 来源: 佛山科学技术学院图书馆
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常见问题FAQ

一般性问题

图书馆主页的网址是什么?

与图书馆服务相关的账号密码是什么?

如何及时了解图书馆的新资源、新服务?

图书馆为读者提供哪些培训,在哪里看培训通知?

怎样向图书馆推荐购买新书?

图书馆规则

怎样办理借书证?

借书证丢失了怎么办?

读者身份变了,需要重新办理借书证吗?

可以用别人的借书证借书吗?

图书过期为什么要收逾期费?

流通阅览

每个读者能借几册图书,借期为多长时间?

怎样知道个人借书情况和还书期限

如何办理通借通还手续?

发现借书记录与实际情况不符,怎么办

允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗?

有“新书通报”和“新书推荐”吗?

外文原版图书能否借阅?保留本能否借阅?

怎样查找本部图书馆的外文原版图书?

为何在书目数据库中查到的在架图书,而书库中却没有?

为什么读者来图书馆借书总是感觉新书太少?

图书馆收藏有哪些外语学习的资料?

港澳台的书报在哪里阅览?

在哪里能阅览古籍书和地方文献?

持有过期图书是否影响继续借书?

读者弄脏、弄皱、弄丢图书馆书刊怎么处理?

有人强行携带未办理借阅手续的书出馆怎么处理?

逾期费有没有滞纳期?

逾期费、损坏书刊赔偿费、违章处理等在哪里办理?

公共书目查询

能在馆藏书目检索系统(OPAC)中查询图书馆收藏的图书吗?

在馆藏书目检索系统中,图书的馆藏状态是怎样表示的?

电子资源

谁有权限使用图书馆的电子资源?

中国知网有校外访问账号密码吗?

为什么有时不能使用某个数据库?

为什么下载的文章全文无法打开?

为什么某个数据库使用了一段时间,在图书馆网站的电子资源中就没有链接了?

如何看纸本期刊/图书的电子版?

不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?

怎样才能使用光盘数据库?

PDF格式的文件如何打开?

如何浏览和保存中国期刊网中的期刊全文?

查找文献

如何查询佛科院图书馆馆藏的书刊信息?

图书馆主页上有哪些服务项目,可以让校园网外的用户不受限制的使用?

在本馆找不到的期刊,能从网上查到国内哪里有收藏的线索吗?

知道某篇文章的出处,如何获得原文?

如何查找专利文献?

我们图书馆外文电子资源不多,有没有其他获取外文电子资源的方式?

如何查找学位论文?

读者服务

图书馆提供文献的代查代检服务吗?

图书馆提供科技查新咨询服务吗?

图书馆是否提供预约上门服务?

如何利用虚拟参考咨询服务?

图书馆提供哪些电子剪报服务?

如何下载图书的随书光盘?

我们图书馆有没有参考文献管理系统


 

 

     一般性问题

1   图书馆主页的网址是什么?

    网址:http://lib.fosu.edu.cn/

 

2   与图书馆服务相关的账号密码是什么?

   图书馆服务有统一的账号密码。个人图书馆、移动图书馆、图书馆微信、随书光盘下载系统、远程访问服务系统都有统一的账号密码,学生读者账号为学号,密码为身份证后六位或者学号后六位(12级)。如果提示账号密码有错误,请到借还书前台重置。

 

3   如何及时了解图书馆的新资源、新服务?

   有新资源和服务 信息的话,我们将公布在图书馆主页上的“最新消息”栏目和弹出的广告式页面。还有图书馆微信(fosulibrary)、"佛科院图书馆"微博,敬请留意。

 

4   图书馆为读者提供哪些培训,在哪里看培训通知?

   图书馆为读者提供网上信息服务使用、数据库使用等培训工作。读者可以到参考咨询办公室报名参加培训。培训通知一般放在主页。

 

5   怎样向图书馆推荐购买新书? 

   读者可以通过图书馆 馆藏检索系统里自带的的荐书系统,或者提供需要新书的书目,通过网上留言簿向图书馆采访部门推荐买书。

 

     图书馆规则

1   怎样办理借书证?

    目前学校采用校园卡一卡通,学生的信息由校园卡中心统一导入,使用校园卡借还书即可。新进教工读者或者研究生等个别办理校园卡,图书馆没有相关信息,需要携带自己的校园卡到图书馆开通借书功能。

 

2  校园卡借书证 )丢失了怎么办?

    请及时到校园卡中心挂失借书功能,待重新办理之后恢复借书功能。

 

3  读者身份 (学号)变了,需要处理借书证信息吗?

   随着身份的变化,如学生转专业、考上研究生等情况,图书馆服务的账号信息、借书量和借书期限有所变化。应到所在校区借还书前台更新信息。

 

4  可以用别人的借书证借书吗?

 不能。借书证只限本人到图书馆借书和查阅资料,不得转借他人使用 。

 

5   图书过期为什么要收逾期费? 

 实行收逾期费制度是为了保障图书的正常流通,维护大多数读者的利益,培养读者在规定时间内还书的习惯。过期收逾期费指未在规定日期内归还图书的读者要交纳逾期费。过期一天每本书收逾期费0.1元。

 

      流通阅览

 

1  每个读者能借几册图书,借期为多长时间?

 教工读者 、研究生可借阅图书30册,借期三个月,可网上续借两次,每次1个月;本科生读者可借阅图书20册,借期一个月。 可网上续借两次,每次10天。

 

2  怎样知道个人借书情况和还书期限?

登录个人图书馆、图书馆微信、移动图书馆都可以查询自己当前借书记录。学生读者账号为学号,密码为身份证后六位或者学号后六位(12级)。

 

3   如何办理跨校区借书手续?

 在馆藏书刊检索系统里找到自己需要的图书索书号已经馆藏信息,在各校区 借还书前台领取预约借书单按要求填写。一周后可以通知到所在校区图书馆借阅图书,可以在任意校区归还。

 

4  发现借书记录与实际情况不符,怎么办?

 遇到这种情况请与各校区借还书前台联系

 

5  允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗?

   不能。为保障全体读者的利益,同一本书不应长期留在一个读者手中。归还的图书在工作人员重新上架后方可以借出。

 

6  有“新书通报”和“新书推荐”吗?

图书馆的主页上有新书通报和好书推介服务。 图书馆微信每周有新书通报。

 

7  外文原版图书能否借阅?保留本能否借阅?

    外文原版图书、保留本图书原则上不外借,只限于本阅览室阅览,教师可以经过特批外借,借期两周。

 

8  怎样查找本部图书馆的外文原版图书?

 可以通过馆藏检索系统查找 ,也可以入书库浏览。

 

9  为何在书目数据库中查到的在架图书,而书库中却没有?

    1、图书加工已完成,数据审校已通过,系统已经确认(即可以在数据库中看到,但该书还在采编部门,正处于图书分配过程中,书库中暂时没有; 2、有些书当时已经有读者拿在手中,但还没办借阅手续,这样在系统中也会显示“可借出”而架上没有。3、图书破损在修复中。 4、有的读者不使用代书板造成乱架。还有的读者将书藏匿在书架顶部或书架下面。除工作人员要定期清理理书架外,建议大家在书库里取书时要使用代书板。 5、图书正在上架过程中。 6、数据不完整正在修改中。7、该书已丢失。如果您有问题,可以直接找书库管理人员为您解决。

 

10  为什么读者来图书馆借书总是感觉新书太少 ,保留本的图书能借吗?

    图书馆每周都有新书上架,而且新上架新书分布在四个校区,读者有可能感觉新书太少。每周四新书上架,会放置在各书库的新书书架,读者可以在新书书架借阅。如果需要的书在流通书库借走了,可以到保留本书库把复本拿到借还书前台改典藏地点然后借出。

 

11  图书馆收藏有哪些外语学习的资料?

 英语听力、会话教材及各类习题(包括托福、四级、六级英语)等学习资料在图书馆主页上的电子资源栏目有。新东方多媒体学习库,MyET英语多媒体资源库、银符等级过关考试平台、职业全能培训库,都有英语学习资源。校园网内都可以使用。

 

12  港澳台的书报在哪里阅览?

    本部图书馆三楼的综合参考阅览室专门收藏港澳台的书报。

 

13  在哪里能阅览古籍书和地方文献?

  古籍图书和地方文献馆藏地点为本部图书馆的综合参考室。

 

14  持有过期图书是否影响继续借书?

  持有过期书的话,系统里显示状态为超期,将限制借书,直到还清过期图书才恢复正常。

 

15  读者弄脏、弄皱、弄丢图书馆书刊怎么处理?

个别读者借阅图书馆的书刊涂划、墨污或丢失,影响其他读者使用的,应处以违约金。污损一页应交5元违约金,或买一本同样的书置换。丢失图书可买回同样的书赔偿,或按书价的5-10倍计价赔偿。  

 

16   有人强行携带未办理借阅手续的书出馆怎么处理?

 将处以罚款并通报到所属院系。

 

17  逾期费有没有滞纳期?

 有的,可以累计到10元才缴纳,期间除非还有过期书,否则不会影响借书。逾期费可以自己到校园卡自助机缴纳。

 

18  逾期费、损坏书刊赔偿费、违章处理等在哪里办理?

    在 借还书前台办理。

 

     公共书目查询

 

1   能在馆藏书目检索系统(OPAC)中查询图书馆收藏的图书吗?

 可以的。在馆藏检索系统输入书名、作者等检索项

 

2   在馆藏书目检索系统中,图书的馆藏状态是怎样表示的? 

   检索出来的列表,点击出现具体的书目信息,会出现具体的馆藏信息,馆藏项有具体的入藏地点,还有具体的馆藏状态,仅供阅览代表该书可以在馆内阅览,“可出借”代表该书可外借并且在架,xxxxxx日应还代表该书已借出。

 

 


       
电子资源

1   谁有权限使用图书馆的电子资源?

    校内所有读者都有权在校园网内使用图书馆的电子资源。也可以通过远程登录,在校园网外也可以使用到图书馆的电子资源。具体参看图书馆主页的“远程 访问服务”

 

2   中国知网有校外访问账号密码吗?

   没有的。也请读者不要申请自己的账号密码,个人账号密码都是需要付费的。校园网内直接访问,校园网外请通过远程访问系统访问,在这两种访问环境下,如果不能自动登录上佛山科学技术学院账号,请在弹出窗口手动输入机构账号gdfskj   密码 fskj.


2  
为什么有时不能使用某个数据库?

    由于本校图书馆没有自己的数据库镜像站,使用其他的镜像站受网络、对方服务器情况,本馆包库费用期限的影响,会有点不稳定的因素。各位读者如果遇到不能使用某个数据库的现象,可以打电话到图书馆反映,我们将跟进。

 

3   为什么下载的文章全文无法打开?

    下载的文章如果无法打开,要先检查自己机子上有没下载安装该数据库专用的阅读器。或者是否安装了最新版本的阅读器。如果还不行,请重新下载。

 

4   为什么某个数据库使用了一段时间,在图书馆网站的电子资源中就没有链接了?

    目前有很多数据库公司推出不同或者类同的数据库产品,为了推介他们的产品,会给目标用户一段时间的试用期,看看用户反映。试用期是一个月到半年不等,时间结束自然就不可以用了。请各位读者在使用期内多多试用,如果觉得该数据库是比较合适的话,可以向图书馆反映,你们的意见,是我们选择数据库的最大的依据。

 

5   如何看纸本期刊/图书的电子版?

   图书馆有中国知网的期刊库, 维普期刊(智立方)、万方数据,收录了我国几乎所有合法出版期刊数据,可以用刊名检索一下,看看你需要的期刊是否被收录。电子图书在超星数字图书 、读秀、移动图书馆(歌德借阅机),大家可以安装移动图书馆,多下载电子书看。


6  
不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?

   很多数据库都提供比较简洁的检索入口,读者可以试着使用,如果有任何检索困难,可以到图书馆的参考咨询部咨询,也可以使用图书馆的网上参考咨询系统,或者联系培训。


7  
怎样才能使用光盘数据库?

    图书馆收藏的光盘数据库主要有《四库全书》原文电子版、连续出版的《中国人民大学复印报刊资料》光盘版等。读者可凭借阅证到本部图书馆4楼的电子阅览室借阅。

 

 

8   PDF格式的文件如何打开?

   使用Acrobat Reader软件 、福昕阅读器可以打开。

 

9  如何浏览和保存中国期刊网中的期刊全文?

   中国期刊网的数据全文打开须使用浏览器。如果是下载CAJ格式的全文就用CAJ浏览器打开,如果下载的是PDF格式的,就用Acrobat Reader打开。在首次使用中国期刊网时必须先安装浏览器。在期刊网主页上有全文浏览器下载图标,直接点击它可以下载浏览器。解压安装后,就可以利用它看全文了。

 

 

      查找文献

1   如何查询佛科院图书馆馆藏的书刊信息?

   可以使用图书馆主页上的馆藏目录检索系统 ,个人图书馆、图书馆微信、移动图书馆都可以检索。

 

2  图书馆主页上有哪些服务项目,可以让校园网外的用户不受限制的使用?

    万方数据不受限制。此外MyET英语学习资源以及新东方多媒体学习库,都可以注册自己的账号密码,在校外访问不受限制。

 

3   在本馆找不到的期刊,能从网上查到国内哪里有收藏的线索吗?

    读秀百链云图书馆、E读学术搜索可以查。

 

4  知道某篇文章的出处,如何获得原文?

   知道某篇文章的出处,可以在图书馆的中国知网、维普期刊、万方数据检索下载,如果没有的话,可以在读秀百链云、E读学术搜索以及其他文献传递系统获取。获取有难度的话,请咨询图书馆参考咨询部门。

 

5  如何查找专利文献?

    万方数据提供专利检索。其他方式有:国内专利可以检索中国国家知识产权局的专利信息检索系统(http://www.sipo.gov.cn/sipo2008/zljs/ )。IBM Patent Server 美国专利库(http://www.delphion.com/),可免费检索1971年以来的美国专利,并可以看到专利原文(image)。USPTO Patentshttp://www.uspto.gov/patft/index.html)可以访问目前含有6000000个美国专利的全文数据库。由此可检索到从1790年至最近几周所发布的专利全文。(1790-1975年间的专利只能通过专利号或目前的美国分类码检索得到。) 通过esp@cenethttp://ep.espacenet.com/)可以检索欧洲各国家专利局及欧洲专利局(EPO)、世界知识产权组织(WIPO)和日本所登记的专利。

 

6  我们图书馆外文电子资源不多,有没有其他获取外文电子资源的方式?

    百链云图书馆可以检索外文资源,并可以免费的文献传递。万方数据的外文文献资源,也可以免费文献传递。此外,我们已经和全国高校人文社科外文文献保障中心(CASHL)签订协议,可以通过付费的原文传递获取。 也可以通过CALIS华南共享中心获取。具体是在HTTP://www.cashl.edu.cn 检索,或者在E读学术搜索检索,需要的文献目录提供给参考咨询部有关工作人员,由工作人员负责传递。工作邮箱、QQ fosu_hyh@yahoo.cn.

 

7  如何查找学位论文?

   中国知网博硕士学位论文全文数据库、万方数据的学位数据库都可以获取。

 

读者服务

 
1  
图书馆提供文献的代查代检服务吗?

    图书馆为校内外读者提供课题检索、收录查证、被引查证和定题跟踪和定题电子剪报服务,请联系本部图书馆参考咨询服务部。

 

2  图书馆提供科技查新咨询服务吗?
 
我们可以联系有查新证的图书馆代查。 目前有华南农业大学图书馆、广东工业大学图书馆,是我们的协议委托单位。

 

3  图书馆是否提供预约上门服务?

   目前图书馆开展电子资源使用培训预约上门服务,请与参考咨询部联系。

 

4  如何利用虚拟参考咨询服务?

   您可以通过2种方式获取虚拟参考咨询服务:一、常见问题解答(FAQ) 。二、请访问图书馆主页的网上咨询台。填写表单,留下联系方式,我们将尽快回复。三、QQ在线咨询台。四、电话(83963431)、邮件咨询(fshyh@163.com

 

5  图书馆提供哪些电子剪报服务?

   我馆开设了“报刊文萃”电子剪报服务,为读者提供报纸和电子媒体信息资源搜集服务。目前设有“国情国力”、“省情市情”、“高教改革”、“高新科技”、“经济论坛”、“政策法规”、“资料索引”等专栏。读者可登陆图书馆主页点击“报刊文萃”栏目,就可以方便的浏览剪报内容,该数据库具备文章标题和全文检索功能,使用十分便捷。同时“报刊文萃”还为读者提供定题信息服务。读者可以就某一专题向参考咨询部提出申请,我们将根据你的要求进行跟踪收集,为你提供“度身定做”的电子剪报服务。

 

6   如何下载图书的随书光盘?

   请在图书馆的馆藏书刊检索系统检索您所借阅图书,随书光盘已经整合在该系统里。可以通过你所借阅图书的书名或者ISBN号两种方法去检索。

 

7      我们图书馆有没有参考文献管理系统?

    中国知网免费的参考文献管理系统E-learning 可以管理自己的参考文献;目前NoteExpress也在我馆试用中,请大家多多试用,提出宝贵意见。

 

 

 

 


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  • 远程访问服务